Willkommen bei Autodienst Heitmann! Hier finden Sie eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Autoservice. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
Welche Dienstleistungen bietet Autodienst Heitmann an?
Wir bieten ein umfassendes Angebot an Kfz-Dienstleistungen, darunter:
- Wartung und Inspektion
- Reparaturen aller Art
- Klimaservice
- Reifenwechsel und -lagerung
- Unfallinstandsetzung
- Bremsenservice
- Motor- und Getriebereparaturen
- TÜV-Abnahme und AU (Abgasuntersuchung) - Extern über TÜV & Dekra
Muss ich vorab einen Termin vereinbaren?
Ja, wir empfehlen, einen Termin vorab zu vereinbaren, damit wir uns optimal auf Ihr Fahrzeug einstellen und Wartezeiten vermeiden können. Sie können uns telefonisch oder über unser Online-Terminformular erreichen.
Wie lange dauert eine Inspektion?
Die Dauer einer Inspektion hängt vom Fahrzeugtyp und der Art der Inspektion ab (z. B. kleine oder große Inspektion). In der Regel dauert eine Inspektion zwischen 1 und 3 Stunden. Gerne informieren wir Sie genauer, wenn Sie Ihren Termin vereinbaren.
Kann ich bei Ihnen einen Ersatzwagen bekommen?
Ja, wir bieten Ihnen gerne einen Mietwagen während der Reparaturzeit an. Bitte geben Sie uns bei der Terminvereinbarung Bescheid, damit wir die Verfügbarkeit sicherstellen können.
Übernehmen Sie auch die Abwicklung mit meiner Versicherung im Schadensfall?
Ja, im Falle eines Unfallschadens übernehmen wir gerne die gesamte Abwicklung mit Ihrer Versicherung und kümmern uns um alle Formalitäten. Unser Ziel ist es, Ihnen den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Führen Sie auch TÜV-Prüfungen durch?
Ja, wir bieten regelmäßig TÜV-Abnahmen und Abgasuntersuchungen durch die Dekra und den TÜV(AU) direkt bei uns im Haus an. Die Kosten werden durch uns für die Anbieter eingezogen. Eine interne Abgabe wird gesondert verrechnet. Vereinbaren Sie einfach einen Termin, und wir erledigen alles für Sie.
Kann ich meine Reifen bei Ihnen lagern lassen?
Ja, wir bieten einen Reifeneinlagerungsservice an. So müssen Sie sich keine Gedanken um die Lagerung Ihrer Sommer- oder Winterreifen machen.
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Bei uns können Sie bequem per EC-Karte oder in bar bezahlen. In bestimmten Fällen bieten wir auch Finanzierungsmodelle für größere Reparaturen an – sprechen Sie uns gerne darauf an.
Reparieren Sie alle Fahrzeugmarken?
Ja, unser Team ist für alle gängigen Fahrzeugmarken ausgebildet und verfügt über das nötige Fachwissen und die Ausrüstung, um Arbeiten an allen Automodellen durchzuführen.
Was mache ich, wenn mein Auto abgeschleppt werden muss?
Sollte Ihr Fahrzeug eine Panne haben und abgeschleppt werden müssen, können Sie unseren Abschleppdienst kontaktieren. Wir organisieren den Transport zu unserer Werkstatt und kümmern uns um die schnelle Reparatur.
Wie erreiche ich Autodienst Heitmann?
Unsere Werkstatt befindet sich in Pudagla auf Usedom und ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Für genaue Anfahrtsbeschreibungen und unsere Kontaktdaten besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite.
Wann ist Autodienst Heitmann geöffnet?
Unsere Öffnungszeiten sind:
- Montag bis Freitag: 8:00 Uhr – 18:00 Uhr - (Bitte Mittagspause 12:00 - 12:30 Uhr beachten)
- Samstag: 9:00 Uhr – 13:00 Uhr An Feiertagen ist unsere Werkstatt geschlossen.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen. Für weitere Fragen oder eine Terminvereinbarung rufen Sie uns gerne an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Ihr Team von Autodienst Heitmann